Política AzensoGymLab Training App

Política de Privacidad

Última actualización: 6 de agosto de 2026

En AZENSOGYM LAB ("nosotros", "la app") nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tenés sobre ellos.

1. Información que recopilamos

Datos de cuenta:

  • Correo electrónico y contraseña (gestionados por Supabase Auth)
  • Nombre, foto de perfil y rol (atleta, entrenador, gimnasio)

Datos de salud y entrenamiento:

  • Peso, altura, edad, sexo biológico
  • Registros de peso y mediciones corporales
  • Programas de entrenamiento, series, repeticiones y cargas
  • Historial de check-ins y retroalimentación de bienestar
  • Gasto Energético Diario Total (TDEE) e historial de recalibraciones

Datos de nutrición:

  • Registros de alimentación diaria
  • Búsquedas de alimentos (a través de la API de FatSecret)
  • Planes de dieta asignados por el entrenador

Datos de uso:

  • Interacciones con el copiloto IA (mensajes de chat)
  • Videos de sesiones de entrenamiento
  • Actividad en gimnasios (reservas de clases, membresías)
  • Transacciones de puntos de lealtad

2. Cómo usamos tu información

  • Funcionalidad de la app: personalizar tu entrenamiento, nutrición y seguimiento de progreso.
  • Copiloto IA: generar recomendaciones basadas en tus datos de entrenamiento y bienestar.
  • Comunicación: enviarte notificaciones sobre tu plan, check-ins y actualizaciones.
  • Pagos: procesar suscripciones y compras de programas a través de MercadoPago.
  • Mejora del servicio: analizar el uso para mejorar la experiencia.

3. Servicios de terceros

Compartimos datos limitados con los siguientes proveedores, cada uno con su propia política de privacidad:

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios.

4. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros de Supabase con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Las contraseñas se almacenan como hashes seguros y nunca en texto plano. Implementamos controles de acceso a nivel de fila (RLS) para que cada usuario solo acceda a sus propios datos.

5. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que la ley requiera que los conservemos por más tiempo.

6. Tus derechos

Tenés derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar datos incorrectos o incompletos
  • Eliminar tu cuenta y datos asociados
  • Exportar tus datos en un formato portable
  • Revocar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, escribinos a club@azensogym.cl

7. Menores de edad

La app está destinada a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado de la app después de los cambios constituye aceptación de la política actualizada.

9. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política de privacidad, contactanos: